Распродажа межкомнатных дверей из массива фабрики ОКА РБ
Продажа дверей оптом и в розницу
+7 495 15-15-140
Все телефоны
многоканальный
Пн-Пт: 09:00 - 18:00, Сб: 10:00-15:00
Услoвия доставки
Письмо директору
Оформить рекламацию

Рекламация – это претензия по товару с заводским дефектом: вздутие, рассыхание, искривление, разнотон и др. Изделия с механическими повреждениями, такими как: бой стекла, сбитые торцы, царапины, вмятины, возврату и обмену не подлежат.

Внимательно относитесь к заполнению рекламации. Рекламации, заполненные не по форме и не содержащие подробной и полной информации (в том числе качественных фото дефектов), приниматься к рассмотрению не будут.
При возникновении вопросов по рекламации Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 15-15-140. График работы специалистов по рекламации: ПН-ПТ 9:00-18:00

Корректно заполненные рекламации рассматриваются в течение 14 рабочих дней.

Укажите данные для связи
Название организации
Телефон Ваш номер телефона, по которому можно уточнить дополнительную информацию
E-mail На почту будут приходить уведомления о статусе обработки заявки
Информация о расходном листе

Производитель
Тип двери
Установлено ли полотно?
Информация о товаре
Модель: Например: Дверь металлическая ЧБ, Волкодав
Размер: Например: 700x2000x35
Цвет: Например: Эшвайт белый
Количество: Например: 1шт.
Описание дефекта
Поле заполняется с точным указанием дефекта товара Наример: Темные пятна на внутренней стороне двери
Фото дефекта
Фото - Полотно целиком с одной стороны
Выбрать
Фото - Полотно целиком со второй стороны
Выбрать
Фото - Дефект 1
Выбрать
Фото - Дефект 2
Выбрать
Фото - Дефект 3
Выбрать
Фото - Дверь с козырьком
Выбрать
Фото - Упаковка с одной стороны
Выбрать
Фото - Упаковка со второй стороны
Выбрать
Фото - Штамп ОТК
Выбрать
доп. файлы (масимум 10 шт.)
Выбрать

Прикрепленные фотографии дефекта должны быть хорошего качества. Количество изображений соответствует типу двери – у каждого поставщика товара свои регламенты рассмотрения рекламации.

Обязательно приложите минимум 3 фото дефекта двери. Примеры необходимых изображений смотрите здесь

Полотно целиком с одной стороны
Фото дефекта 1
Фото дефекта 2
Фото дефекта 3
Штамп ОТК
Полотно целиком с одной стороны
Полотно целиком со второй стороны
Фото дефекта 1
Фото дефекта 2
Фото дефекта 3
Фото двери с козырьком
Фото упаковки с одной стороны
Фото упаковки со второй стороны
Видео дефекта
Чтобы добавить видео, воспользуйтесь, пожалуйста сервисом http://dropmefiles.com/ Для корректной загрузки файла ознакомьтесь, пожалуйста, с Инструкцией
Например: http://dropmefiles.com/S8KCY
закрыть
Ознакомьтесь со списком ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ фотографий для оформления рекламации
Условия подачи рекламации
закрыть

Оставьте сообщение и мы обязательно ответим!